Ya soy cliente

Tu próximo pago

Unos días antes de cada vencimiento te enviamos un email con el importe exacto, la fecha, tu número de crédito (empieza por CX), la cuenta de Credexia y un enlace para pagar con tarjeta. Si no lo encuentras, pídelo y te lo reenviamos.

• PagarTransferencia, tarjeta o domiciliación
• Devolver antesSin comisión, pagas solo los días
• Mover la fecha o pasar a plazosAntes del vencimiento
• No llego a pagarHabla con una persona

Documentos

Al firmar recibes por email el contrato, la Información Normalizada Europea y el calendario de pagos en PDF. Cada pago que recibimos se confirma por email, y cuando pagas el último te enviamos la carta de crédito cancelado en 2 días hábiles. Cualquier copia se pide gratis.

• Copia del contrato o la INETe la reenviamos por email
• Carta de crédito canceladoCuándo llega y cómo pedirla
• Desistir del contratoEn los primeros días tras firmar

Cambios en tus datos

Para cambiar de teléfono, email o cuenta bancaria, contacta con nosotros. Por seguridad verificamos que eres tú antes de aplicarlo, con un código SMS que escribes tú en una página de credexia.es, y la cuenta nueva tiene que estar a tu nombre. Cómo cambiar tus datos.

Tu nivel y tus próximos créditos

Tu nivel del Programa Confianza figura en cada email de pago. Para pedir otro crédito, usa la calculadora como la primera vez: reconocemos tu historial y solo te pedimos los datos que hayan cambiado. Consultar mi nivel · Bloquear nuevas solicitudes.

Cómo confirmas un cambio

1. Lo pides

   Por teléfono, WhatsApp o email, con tu número de crédito.

2. Te enviamos un enlace

   Por SMS, a una página de credexia.es con el cambio y su coste, si lo tiene.

3. Lo confirmas con un código

   El código llega por SMS y caduca a los 10 minutos. Nunca nos lo dictes por teléfono: ningún empleado te lo pedirá.