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Bloquear nuevas solicitudes a mi nombre

Pídenos que no aceptemos solicitudes a tu nombre durante 3, 6 o 12 meses. El bloqueo se activa en 1 día hábil y, si quieres levantarlo antes de que termine, tienes que esperar 7 días desde que lo pides.

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Qué bloquea y qué no

Mientras está activo, no aceptamos ninguna solicitud de Crédito Puente ni de Crédito Flex a tu nombre. Es una medida que decides tú, sin dar explicaciones, y que no afecta a nada más:

  • No cancela el crédito que tengas abierto. Lo sigues pagando como estaba previsto y puedes pedir cambios en él.
  • No cambia tu nivel del Programa Confianza.
  • No se comunica a ningún fichero de solvencia ni a otras entidades, así que tampoco les impide prestarte.

¿Cuándo tiene sentido pedirlo?

Puede ayudarte si notas que vuelves a pedir crédito cada mes para cubrir gastos normales, o si quieres una pausa mientras ordenas tus cuentas. Puedes pedirlo seas o no cliente.

El bloqueo se suma a los límites que aplicamos a todo el mundo: un solo crédito abierto a la vez, nunca otro el mismo día en que devuelves uno y como máximo 6 Créditos Puente en 12 meses. Los explicamos en límites que nos ponemos.

Cómo se activa

  1. Envíanos el formulario de esta página o pídelo por teléfono al 910 77 33 55 o por WhatsApp.
  2. Te enviamos un enlace a una página de credexia.es y confirmas el bloqueo con el código que te llega por SMS. Ese código no se lo dictas a nadie, tampoco a nosotros.
  3. El bloqueo queda activo en 1 día hábil desde tu confirmación y te lo confirmamos por email, con la fecha de inicio y la de fin.

Al terminar el periodo que elegiste, el bloqueo acaba sin que tengas que hacer nada. Si quieres prolongarlo, pide uno nuevo antes de esa fecha.

¿Y si quiero levantarlo antes?

Puedes pedirlo por los mismos canales y confirmarlo también con un código SMS. El bloqueo sigue activo 7 días más desde tu petición y después se levanta. Esa espera está pensada para que la decisión no se tome en un mal momento: si durante esos días cambias de idea, dínoslo y el bloqueo continúa hasta su fecha de fin.

Si lo que te preocupa es un crédito que ya tienes y no llegas al vencimiento, hay salidas antes de que haya un retraso: qué hacer si no puedes pagar a tiempo. Y si quieres bloquear porque alguien ha usado tus datos, sigue también los pasos de suplantación de identidad.

Formulario de bloqueo voluntario

El formulario prepara un email con una referencia. Cuando lo recibamos, te enviaremos el enlace para confirmar el bloqueo con un código SMS.

Si ya eres cliente, el mismo que usaste al solicitar.

Aquí te llegará el código para confirmar el bloqueo.

Periodo de bloqueo
Confirmación

Al pulsar el botón se abrirá tu programa de correo con el mensaje ya escrito para soporte@credexia.es. El envío lo haces tú y te queda copia con fecha y hora. No adjuntes copias de tu DNI ni datos de tu tarjeta.