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Programa Confianza: más barato si pagas a tiempo

Tu primer crédito tiene el precio del nivel Inicio y, cada vez que cierras uno sin retrasos, te acercas a un nivel más barato. Con la misma tarifa, tu precio no sube por seguir siendo cliente: solo vuelve a subir un nivel si pagas con más de 5 días de retraso sin acuerdo.

Revisado el Tarifa CX-2026.09, vigente desde el 19 de septiembre de 2026

  1. 0,20 % al día · Crédito Puente TAE 103,18 % 3,40 % al mes
    Crédito Flex
    TAE 49,37 %

    Inicio

    Tu primer crédito

  2. 0,18 % al día · Crédito Puente TAE 89,62 % 3,10 % al mes
    Crédito Flex
    TAE 44,25 %

    Avanza

    1 crédito cerrado sin retrasos

  3. 0,16 % al día · Crédito Puente TAE 76,90 % 2,80 % al mes
    Crédito Flex
    TAE 39,29 %

    Consolida

    3 créditos cerrados sin retrasos

  4. 0,14 % al día · Crédito Puente TAE 64,96 % 2,40 % al mes
    Crédito Flex
    TAE 32,92 %

    Preferente

    6 créditos cerrados sin retrasos

TAE de los ejemplos representativos: Crédito Puente de 300 € a 30 días y Crédito Flex de 1.000 € en 6 cuotas mensuales.

¿Cómo se sube de nivel?

Cuentan los créditos cerrados sin retrasos: devueltos, como tarde, el día del vencimiento. Con 1 crédito pasas a Avanza, con 3 a Consolida y con 6 a Preferente. El nuevo nivel se aplica desde el siguiente crédito que firmes.

El nivel no caduca: aunque pases un año sin pedir nada, lo conservas. No necesitas pedir más dinero ni con más frecuencia para subir, porque lo que cuenta es cómo devuelves, no cuánto pides.

¿Qué te da cada nivel?

Nivel Se alcanza con Crédito Puente Crédito Flex Mover la fecha Atención
Inicio Primer crédito 0,20 % al día 3,40 % al mes hasta 7 días Habitual
Avanza 1 crédito cerrado sin retrasos 0,18 % al día 3,10 % al mes hasta 7 días Habitual
Consolida 3 créditos cerrados sin retrasos 0,16 % al día 2,80 % al mes hasta 14 días Habitual
Preferente 6 créditos cerrados sin retrasos 0,14 % al día 2,40 % al mes hasta 14 días Prioritaria por escrito

¿Cuánto se ahorra con los niveles?

Un Crédito Puente de 300 € a 30 días cuesta 18,00 € en nivel Inicio y 12,60 € en nivel Preferente. Con el Flex, 1.000 € a doce meses pasan de 234,51 € a 162,76 € de intereses (TAE 49,37 % frente a 32,92 %).

Lo que el programa no hace

  • No sube tu límite. Los importes máximos no dependen del nivel, solo de si es tu primer crédito, y cada crédito se evalúa de nuevo.
  • No genera ofertas ni mensajes para que pidas otro crédito. Solo te escribimos por tus créditos en curso, salvo que aceptes comunicaciones comerciales aparte.
  • No acumula puntos ni regalos. La ventaja es el precio.

¿Cuándo se baja un nivel?

Si un pago llega con más de 5 días de retraso y no lo habíamos acordado antes, bajas un nivel (nunca por debajo de Inicio). Si nos avisas antes del vencimiento y acordamos una nueva fecha o un plan, no bajas aunque pagues más tarde de lo previsto.

Avisar antes siempre sale mejor Mover la fecha del Crédito Puente es gratis una vez por crédito, hasta 7 días en Inicio y Avanza y hasta 14 días desde Consolida. Cómo mover la fecha.

Preguntas sobre el Programa Confianza

¿Tengo que apuntarme?

No. Todos los clientes están en el programa desde su primer crédito, sin registro ni condiciones aparte. No hay puntos que canjear ni nada que activar.

¿Cuenta un crédito que devolví antes de tiempo?

Sí. Devolver antes es devolver sin retraso. También cuenta si moviste la fecha con la opción gratuita y pagaste en la nueva fecha, o si pasaste un Crédito Puente a cuotas y las pagaste todas a tiempo.

¿Y si desisto del contrato en los primeros días?

Un crédito del que desistes no cuenta para subir, pero tampoco te baja de nivel. Es un derecho y ejercerlo no tiene consecuencias en el programa.

¿Pierdo el nivel si pido un bloqueo voluntario?

No. Si decides bloquear nuevas solicitudes durante 3, 6 o 12 meses, tu nivel se conserva igual para cuando vuelvas, si vuelves.

¿Cómo sé en qué nivel estoy?

Aparece en cada email de pago y en la confirmación de cada crédito. También te lo decimos por teléfono o por escrito, con respuesta en 1 día hábil. Consultar mi nivel.