Cómo leer la INE de un crédito, paso a paso

La Ley 16/2011 obliga al prestamista a entregarte la INE con tiempo para leerla antes de que el contrato te obligue (art. 10 y anexo II). En Credexia te la enseñamos con la oferta, antes de pedirte el código de firma, y después te llega en PDF por email junto al contrato y el calendario. También la recibes en los créditos de menos de 200 €, que la ley deja fuera de su ámbito: les aplicamos las mismas garantías.

¿Qué miro primero?

Cuatro datos: el importe que recibes, el total que vas a pagar, la fecha o fechas de pago y la TAE. Están en los apartados 2 y 3. Compáralos con lo que viste en la calculadora y en la oferta antes de leer el resto.

Así aparecerían en la INE del ejemplo representativo del Crédito Puente: 300 € a 30 días, nivel Inicio, firmado el 19 de septiembre de 2026.

En el Crédito Flex el apartado 2 detalla además el número, el importe y la fecha de las cuotas. En el ejemplo de 1.000 € a 6 meses son 6 cuotas de 187,05 €, y la última de 187,07 €, con un total de 1.122,32 €.

Si firmas un día distinto del que usa la calculadora, las fechas se desplazan y, en el Puente, los intereses pueden variar por los días de diferencia. Lo que tiene que cuadrar es que el total sea el importe más los intereses del plazo que figura en la INE.

¿Qué contiene cada apartado?

1. Identidad y datos de contacto del prestamista

Quién te presta y cómo localizarlo. Debe figurar Credexia Solutions España S.L., con dirección, teléfono y email. Compáralos con los de datos de la empresa: si el nombre de la INE no es el de la web donde pediste el crédito, no sigas.

2. Descripción del crédito

El tipo de crédito, el importe total, cómo y cuándo recibes el dinero, la duración del contrato, los pagos (cuántos, de cuánto y cuándo) y el importe total que pagarás, que es el capital más los intereses y cualquier gasto. En Credexia el dinero sale por transferencia inmediata SEPA a tu cuenta cuando firmas.

3. Costes del crédito

El tipo deudor (TIN), la TAE con su ejemplo, los gastos relacionados y lo que cuesta retrasarse. Si para conseguir el crédito hubiera que contratar un seguro u otro servicio, aparecería aquí y su coste entraría en la TAE. En nuestros créditos las comisiones son 0,00 € y un retraso solo genera intereses al mismo tipo del contrato, sin recargos, con el Tope Credexia del 50 % del capital.

4. Otros aspectos jurídicos importantes

Tus derechos antes y después de firmar: desistir en 14 días naturales, devolver antes (en Credexia, sin comisión), que te avisemos si denegamos la solicitud por lo que dice un fichero de solvencia y pedir gratis una copia del proyecto de contrato. También indica hasta cuándo se mantienen las condiciones de la oferta: si firmas después de esa fecha, pide una INE nueva.

5. Información adicional por contratar a distancia

Como firmas sin ir a una oficina, la Ley 22/2007 añade más datos: registro del prestamista (en nuestro caso, el Registro Mercantil de Madrid), autoridad de supervisión, cómo ejercer el desistimiento, ley aplicable, idioma del contrato y vías de reclamación fuera de los tribunales. Credexia no está supervisada por el Banco de España; sobre nuestra actividad son competentes las autoridades de consumo. Cómo reclamar está en reclamaciones.

¿Qué hago si algo no coincide?

1. No firmes todavía. Hasta que escribes el código de firma, la oferta no te obliga a nada.
2. Llámanos al 910 77 33 55 o escribe a soporte@credexia.es con la cifra que no cuadra y dónde viste la otra. Tienes derecho a que te expliquemos la INE antes de firmar (art. 11 de la Ley 16/2011).
3. Si hay que corregir un dato, firma solo cuando la INE que tengas delante lleve las cifras correctas.
4. Si te das cuenta después de firmar, tienes 14 días naturales para desistir: lo explicamos en 14 días para desistir.

Puedes leer INE completas de ejemplo, del Crédito Puente y del Crédito Flex, en información previa. La que recibes por email es la tuya, con tu importe y tus fechas; guárdala junto al contrato. Si la pierdes, puedes pedir una copia.