Política de contenidos y correcciones
Quién escribe los textos de esta web, quién los revisa, de dónde salen las cifras y cómo puedes pedirnos que corrijamos un error.
¿Quién escribe y revisa los textos?
Los textos de credexia.es los escribe el equipo de producto y de atención al cliente de Credexia: las personas que diseñan los créditos y las que responden a tus llamadas y emails. Así, lo que lees en la web coincide con lo que te contamos por teléfono.
Las páginas legales y las que explican tus derechos (contrato, información previa, desistimiento, protección de datos, reclamaciones) se redactan a partir del texto oficial de cada norma, que enlazamos al pie para que puedas comprobarlo, y se revisan cada vez que cambia la ley o el producto. Los artículos no van firmados con nombres propios: de todo lo publicado responde Credexia Solutions España S.L., titular de la web.
¿De dónde salen las cifras?
De un único motor de cálculo con la tarifa vigente, la CX-2026.09, en vigor desde el 19 de septiembre de 2026. La calculadora, las tablas de precios, los ejemplos representativos y los artículos de la guía usan el mismo código, así que un mismo crédito da el mismo resultado en cualquier página, al céntimo. Nadie escribe a mano un importe, un TIN o una TAE.
Los ejemplos se calculan con la fecha de entrada en vigor de la tarifa; la calculadora vuelve a calcular con la fecha del día en que la usas. Cuando cambia un tipo, publicamos una versión nueva de la tarifa con su fecha y todas las páginas se actualizan a la vez. Los teléfonos, emails, horarios y plazos de servicio también se guardan en un solo sitio.
Las cifras de la web son orientativas. Lo que te obliga a ti y nos obliga a nosotros es la información previa (INE) y el contrato de tu crédito.
¿Qué significa «Revisado el…»?
Cada página muestra debajo del título la fecha de su última revisión completa: cifras, enlaces, normas citadas y coherencia con la tarifa. Esta página, por ejemplo, se revisó el 19 de septiembre de 2026.
Una errata corregida no cambia la fecha. Un cambio de contenido, de un dato o de la norma que se cita, sí. Volvemos a revisar una página cuando cambia la tarifa, una ley que menciona o un proceso que describe.
¿Qué fuentes citamos?
Solo fuentes oficiales: el Boletín Oficial del Estado para las leyes españolas, EUR-Lex para las normas europeas, la Agencia Española de Protección de Datos, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y el Banco de España. Las páginas que citan una norma la enlazan al final, en «Fuentes y normas citadas».
No citamos blogs, comparadores ni noticias. Un proyecto o anteproyecto de ley no se presenta como norma en vigor hasta que se publica en el BOE y empieza a aplicarse.
¿Cómo pido una corrección?
- info@credexia.es
- Asunto
- Corrección
- Respuesta
- Nuestro objetivo es responder en 1 día hábil
Indica la dirección de la página, el dato que crees que está mal y, si puedes, la fuente oficial que lo respalda. Si tienes razón, corregimos la página y actualizamos su fecha de revisión.
Si el error afecta a un crédito que ya has firmado, lo que cuenta es tu contrato. Para una queja formal sobre tu crédito, usa el procedimiento de reclamaciones, que tiene sus propios plazos.
¿Hay contenido patrocinado u opiniones de clientes?
No. No publicamos contenido patrocinado ni textos pagados por terceros, y los enlaces externos van solo a fuentes oficiales.
Tampoco publicamos opiniones, valoraciones ni testimonios de clientes, ni cifras de clientes o de créditos concedidos. Preferimos darte datos que puedas comprobar por tu cuenta: el precio, las condiciones y tus derechos.
La guía explica cómo funciona un crédito y cómo leer sus condiciones, pero no conoce tu situación. Si tienes dudas sobre tu caso, llámanos al 910 77 33 55 y te atiende una persona.